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DE ATENDIMENTO

Central de Cobrança

segunda a sexta, das 8h às 18h
(exceto feriados).

0800 601 4041

recebimento@clientedireto.com.br

Solicitações atendidas neste canal:

Emissão de 2ª via de boletos, negativação
na Serasa, negociação de títulos em atraso,
atualização cadastral, desacordo comercial
e dúvidas sobre o produto e boletos.

SAC

segunda a sexta, das 9h às 18h
(exceto feriados).

0800 604 1515

sac@ttscd.com.br

Solicitações atendidas neste canal:

Dúvidas, informações, reclamações
e cancelamentos.

Ouvidoria

segunda a sexta, das 10h às 16h
(exceto feriados).

0800 601 4050

ouvidoria@ttscd.com.br

Solicitações atendidas neste canal:
Última instância na mediação de conflitos
entre clientes e a TTSCD, insatisfação na
resolução via canais primários. Atendimento
necessário com o protocolo realizado nas
demais centrais.

Denúncia

segunda a sexta, das 09h às 17h

0800 721 5966 no Brasil
55 11 3232 0766
demais localidades

Solicitações atendidas neste canal:
Destinado ao recebimento de denúncias
relacionadas a atos ilícitos .