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TTSCD

A TTSCD é uma Sociedade de Crédito Direto (SCD) autorizada pelo Banco Central do Brasil, controlada pela TOTVS Techfin S.A. com o objetivo de atuar na realização de operações de empréstimo e financiamentos exclusivamente por meio de plataforma eletrônica.

CNPJ: 46.743.997/0001-70

NOSSOS CANAIS DE ATENDIMENTO

CENTRAL DE COBRANÇA

segunda a sexta, das 08h às 18h
(exceto feriados).

0800 601 4041
recebimento@clientedireto.com.br

Solicitações atendidas nesse canal:

Emissão de 2ª via de boletos, negativação na Serasa, negociação de títulos em atraso, atualização cadastral, desacordo comercial e dúvidas sobre o produto e boletos.

SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor)

segunda a sexta, das 09h às 18h
(exceto feriados).

0800 604 1515
sac@ttscd.com.br

Solicitações atendidas nesse canal:

Dúvidas, informações, reclamações e cancelamentos.

OUVIDORIA

segunda a sexta, das 10h às 16h
(exceto feriados).

0800 601 4050
ouvidoria@ttscd.com.br

Solicitações atendidas nesse canal:

Atua na comunicação entre os clientes e a TTSCD como última instância na mediação de conflitos e com a missão de atender os clientes que não ficaram satisfeitos com a resolução obtida nos canais primários.

Para ser atendido na Ouvidoria é necessário informar o protocolo de atendimento realizado nas demais centrais.

DENÚNCIA

segunda a sexta, das 09h às 17h

0800 721 5966 no Brasil
55 11 3232 0766 demais localidades

Solicitações atendidas nesse canal:

Destinado ao recebimento de denúncias relacionadas a atos ilícitos.